В наше время, когда технологии развиваются все более стремительно, заметно растет популярность скайп-интервью. Если во время собеседования по скайп у вас возникнут технические накладки и вы будете выглядеть неубедительно, то шансов встретиться с сотрудником HR лицом к лицу у вас не будет.
Тем не менее, несмотря на очевидную важность такого формата собеседований (большинство кандидатов отсеивают именно на этом этапе), многие к ним, как ни странно, совсем не готовятся: им кажется, что достаточно включить ноутбук и настроить звук. На самом же деле, для того чтобы произвести хорошее впечатление и добиться личного собеседования, необходимо как можно более серьезно отнестись к подготовке и все тщательно спланировать. Нужно иметь в виду, что видеоинтервью – это самый близкий вариант к личному собеседованию, разница лишь заключается в том, что собеседники не находятся в одном помещении.
Единственный способ избежать досадных промахов во время видеоинтервью – как следует подготовиться. В этой статье вы узнаете:
- Что такое skype-интервью?
- Как правильно заполнить свой профиль?
- Как подготовиться и как вести себя во время собеседования по скайп?
- Как его следует начать и как закончить?
- Какие приемы помогут успешно пройти вам этот формат собеседования?
Skype является бесплатным и доступным ресурсом для всех пользователей и привлекает к себе все больше сторонников данной формы проведения интервью. Для успешного прохождения skype-интервью требуются особые навыки и тактики, отличные от тех, которые вы узнали про телефонное собеседование.
Полное руководство по подготовке к собеседованию по скайп
Правильная регистрация учетной записи в Skype
Имя пользователя. Если вы еще ни разу не пользовались скайп, то вам нужно скачать приложение из Интернета, установить Skype на своем рабочем столе и зарегистрироваться. Для регистрации используйте в качестве логина свои имя и фамилию. Не придумывайте нелепые ники вроде svetlanka.22, tanechka и т.д. Помните, что вы можете зарегистрировать несколько учетных записей в скайп в зависимости от ваших целей: деловое общение или общение с друзьями и близкими. Лучшим вариантом для ника будут ваши инициалы, например, raisasorokina
Фото. В вашем профиле в Skype, или другой социальной сети должно быть качественное фото, подчеркивающее ваши деловые качества. Остановите свой выбор для учетной записи в скайп на фотографии из вашего резюме.
С помощью профессионального фото и серьезного имя пользователя вы демонстрируете HR-менеджеру свои навыки деловой коммуникации и производите благоприятное первое впечатление еще до знакомства с вами по видеосвязи.
Идите в ногу со временем: установите новейшие версии всех программ, используйте интернет-канал с максимальной пропускной способностью. Перед интервью обязательно проверьте все программное обеспечение. Ваша задача – правильно оборудовать ваше место перед экраном, чтобы избежать размытости изображения, отставания звука или неправильного кадрирования, обрезающего у вас ухо или подбородок. Не допускайте, чтобы устаревшие технологии лишили вас шанса получить работу. Для этого необходимо обеспечить подходящие обстановку и фон, удачное освещение и качественный звук.
- Освещение. Установите два источника света позади камеры: один – справа, под углом 30º, а другой – слева, под углом 20º. Еще один источник света расположите позади себя. Свет не должен падать сверху – это создает нежелательные тени.
- Выбор фона. Прежде всего вам нужно подобрать задний фон, на котором вы будете «выходить в эфир». Самым лучшим вариантом для этого будет стена с однотонными, неяркими обоями, которые не бросаются в глаза и не отвлекают внимание рекрутера от вас. Вы также можете купить рулон фоновой бумаги нейтрального оттенка. Наиболее приемлемые цвета – светло-коричневый, светло-серый или цвет слоновой кости. Белоснежный фон нежелателен, потому что от него устают глаза. Влияние цветовой гаммы ни в коем случае нельзя недооценивать. И цвет фона, и цвет вашей одежды должны создавать ощущение спокойствия и гармонии. Надежно укрепите фоновую бумагу, чтобы она не упала во время интервью (обычно это происходит в самый важный момент).
- Интерьер . Кабинет – лучшее место для проведения интервью. Расположитесь за письменным столом, создайте деловую обстановку.
- Камера должна находится на уровне ваших глаз. В кадр должны попасть ваши голова и плечи – это наилучший ракурс. Уберите из поля зрения камеры все посторонние предметы – они могут послужить психологическим барьером между вами и вашим собеседником. На столе можно оставить только ручку, ежедневник и резюме.
- Чистый объектив. Пыль или пятно на объективе веб-камеры сведут на нет все ваши тщательные приготовления. Протрите камеру непосредственно перед интервью.
- Пустой экран. Закройте на компьютере все посторонние программы, окна и вкладки, чтобы во время интервью на мониторе не выскакивали уведомления о письмах.
- Метки. При осуществлении любой театральной постановки на полу сцены ставятся метки, указывающие, где актеры должны стоять. Вам тоже необходимо заранее отметить, например, то место, где должно стоять ваше кресло во время интервью. Так вы сможете добиться оптимального освещения и ракурса.
- Электропитание . Если у вас ноутбук, желательно, чтобы он был подключен к сети. Питание от аккумулятора – ненадежный вариант; но если другого выхода нет, то убедитесь, что перед началом интервью батарея полностью заряжена. Убедитесь, что все кабели надежно подключены и система функционирует. Не допустите, чтобы ваше интервью сорвалось из-за неожиданного сбоя в работе оборудования. Запасное оборудование должно быть всегда под рукой.
- Накладки и сбои . Будьте готовы к помехам. Во время интервью по Skype возможны проблемы со связью, из-за которой вы можете не услышать или не понять вопрос. В таком случае, попросите говорящего повторить свой вопрос.
- Форс-мажор. Если в последний момент что-то произошло: вы внезапно заболели, или прервалось соединение с Интернетом, – отмените интервью, объяснив причины и предложите назначить новую дату.
- Внешний вид
Вам следует уделить достаточно внимания своему внешнему виду. Так как размер экрана в skype ограничен, то на видео крупным планом будут видны ваши голова и плечи, то есть верхняя часть и, следовательно, именно на нее нужно сделать упор. Все, что от вас потребуется для того, чтобы выглядеть респектабельно в skype — это сфокусироваться на прическе, макияже, блузке и пиджаке. Советы по дресс-коду вы найдете в статье:
2. «Тихо, идет съемка!»
Именно такая записка должна висеть на двери той комнаты, откуда вы ведете разговор. Попросите всех, чтобы вас не беспокоили и вели себя как можно тише.
3. Телесуфлер
Сходите в магазин канцтоваров и купите там несколько листов для презентаций. Напишите на этих листах свои основные тезисы и укрепите их позади камеры; они будут служить вам как телесуфлер.
4. Не пропустите свой ход
Будьте готовы к интервью еще за несколько минут до его начала: займите место перед камерой и ждите, когда подключится собеседник. Смотрите прямо перед собой, не делайте резких движений, демонстрируйте спокойствие и уверенность.
5. Улыбайтесь! Вы в эфире!
Самое первое, что вы должны сделать, перед тем, как начнете говорить – это улыбнуться. Улыбка снимает основные барьеры и угрозы, которые могут исходить от незнакомого вам человека. Мозг человека фиксирует улыбку мгновенно, и вы сможете установить контакт с интервьюером с первой секунды вашей встречи.
Ваша улыбка должна быть искренней, естественной. Если вы не улыбаетесь во время собеседования, интервьюер решит, что вы чем-то недовольны, озабочены и не заинтересованы в получении этой работы. Улыбка на вашем лице говорит о том, что вы приветливый и дружелюбный человек, с которым приятно будет работать в одной команде.
6. Часовой пояс
Поздоровайтесь с собеседником исходя из того, в каком часовом поясе находится он, а не вы. Например, если у него сейчас восемь часов вечера, а у вас семь утра, то скажите ему: “Добрый вечер!”, а не “Доброе утро!”.
Впечатление о вас во многом зависит от того, как звучит ваш голос. Для того чтобы убедить собеседника в чем-либо, нужен глубокий приятный голос, и он не должен вас подвести. Чтобы смягчить горло, съешьте чайную ложку меда примерно за час до интервью.
8. Контролируйте свой язык тела
- Не забывайте о том, что вы в прямом эфире. На всем протяжении интервью представитель работодателя видит вас на экране своего компьютера. Поэтому избегайте лишних движений – не поправляйте одежду, не приглаживайте волосы – эти мелочи могут повредить вашему профессиональному имиджу.
- Когда вы начинаете отвечать на вопросы, помогайте себе руками. Лучше всего держите руки открытыми, и во время разговора прибегните к их помощи при объяснении ключевых деталей.
- Кивайте, когда слушаете собеседника. Каждый человек хочет чувствовать, что его внимательно слушают и ценят то, что он говорит. Интервьюер не исключение. Кивание головой - это отличный способ показать собеседнику, что вы активный слушатель.
- Чтобы чувствовать себя естественно и комфортно, и непринужденно во время интервью, порепетируйте – сядьте в кресло перед веб-камерой, расскажите что-нибудь.
- Я рекомендую вам записать себя на видео несколько раз для того, чтобы самому увидеть себя со стороны и понять, что вы делаете не так. Некоторые жесты, которые при личном общении не бросаются в глаза, на видео могут выглядеть неуместными и отвлекать внимание собеседника. К таким жестам относятся: частые движения рук, «игра» с волосами, касание лица и т.д. Наблюдая свое поведение на видео, вы сможете в дальнейшем контролировать свое поведение во время skype-интервью.
9. Контакт глазами
Всем хорошо известно, как важно установить зрительный контакт с интервьюером во время собеседования. Гораздо сложнее сделать это на скайп-интервью. Когда вы говорите с кем-то через видеосвязь, ваши глаза, естественно, хотят сосредоточиться на лице вашего собеседника. В зависимости от того, где находится лицо человека на мониторе компьютера и, где располагается веб-камера, ваш взгляд может быть направлен либо в сторону, либо вниз. Вы можете избежать этого, изменив размер и переместив «окно» с изображением человека вверх, ближе к вашей веб-камере, насколько это возможно. Эти действия позволят приблизиться к реальному зрительному контакту.
N!B!
Когда вы начинаете отвечать на вопросы, необходимо смотреть не на человека на экране, а в камеру, находящуюся в верхней части вашего ноутбука. Однако многие делают наоборот, и это является грубой ошибкой, которую совершают соискатели. Для того, чтобы не допускать такую оплошность, остается только приучить себя смотреть в объектив камеры, а не на экран ноутбука, а для этого потребуется практика.
Рекомендую потренироваться в этом с друзьями или с членами семьи.
10. Правильно распределяйте внимание
Если вы участвуете в видеоинтервью с целой группой представителей компании-работодателя, каждый из них должен на какое-то время оказаться в центре вашего внимания. Выясните, какие из интервьюеров в наибольшей мере могут вам помочь, и уделите им больше времени, чем остальным. Составьте заранее (если это возможно) таблицу, в которой перечислите всех участников онлайн-встречи и укажите, чем каждый из них занимается и каким влиянием обладает в фирме.
11. Следите за временем
Не забывайте о времени, но ни в коем случае не смотрите на наручные часы. Поставьте часы позади веб-камеры и следите за тем, насколько целесообразно вы расходуете время.
12. Без монтажа
Видеоинтервью проходит в режиме онлайн, и вырезать неудачные места, увы, не получится. Если вам задали необычный вопрос — не спешите отвечать, опытный интервьюер понимает, что вам необходимо время подумать над вопросом, чтобы дать хороший ответ. Имейте в виду, что рекрутеры могут подталкивать вас к ответу с помощью определенных техник. Внимательно слушайте интервьюера, и, если вы не поняли вопроса, то попросите разъяснений или уточнений; если вы что-то не так сказали, не впадайте в панику и не волнуйтесь – просто продолжайте говорить. Если вы выйдете из сложного положения спокойно и остроумно, ваша оговорка может даже пойти вам на пользу.
13. Финальный аккорд
Как и на любом типе собеседования, завершая интервью, поблагодарите собеседника за то, что он уделил вам время. Проясните еще раз, почему вы хотите работать именно в этой компании и что именно вы готовы для нее сделать.
Постарайтесь настолько заинтересовать менеджера, чтобы ему не терпелось встретиться с вами лично. Пусть он будет воодушевлен перспективой того, какую пользу получит компания, если вас примут на работу.
14. Репетиция
Голливудский триллер или бродвейский мюзикл – это плод усилий целой команды профессионалов. У вас тоже должен быть свой “эксперт”, который гарантирует вам, что все идет хорошо и вы выступаете блестяще. Он может, например, выслушать речь, которую вы приготовили, проверить освещение, ваш внешний вид, качество изображения и звука. Попросите человека, которому вы доверяете, помочь вам отрепетировать интервью, а потом дать объективную оценку вашего выступления. Вам нужен деликатный, но честный критик, который прямо скажет вам, что вы делаете не так.
Учтите все рекомендации по подготовке к собеседованию по скайп и сделайте все возможное, чтобы ваша онлайн-встреча с работодателем прошла на все 100%. Помните слова Коко Шанель: «У вас не будет второго шанса произвести первое впечатление»
Если в домашних условиях у вас существуют риски того, что что-то может пойти не по плану, то можно воспользоваться арендой наиболее подходящего помещения для проведения собеседования по скайп. Например, использовать лофт, коворкинги, переговорные комнаты, тихое кафе с хорошим интернетом. Конечно, основной упор при проверке кандидата делается на знаниях и опыте, но если уровень компаний высокий, то деловая обстановка и тщательная подготовка будет дополнительным преимуществом.
Следующие две вкладки изменить содержание ниже.
Коуч-консультант по поиску работы и построению карьеры. Единственный в России тренер-интервьюер, который готовит к прохождению всех видов собеседований. Эксперт по написанию резюме. Автор книг: "Я боюсь собеседований!", "Сразить наповал #Резюме", "Сразить наповал #Сопроводительное письмо".
При найме сотрудников работодатель может использовать совершенно различные формы собеседования, они зависят и от реалий сегодняшних дней, и от задач, которые ставит перед собой набирающая работников компания, и даже от изобретательности и прогрессивности человека, организующего наем персонала. Одной из современных форм собеседования стало скайп-интервью.
Особенности собеседования по скайпу: плюсы и минусы скайп интервью при приеме на работу
Интервью по скайпу, как современный вариант собеседования при приеме на работу сотрудников, стало использоваться совсем недавно, но его популярность растет
, можно сказать, с каждым месяцем.
В настоящее время 10-15% российских компаний
используют скайп-интервью. К примеру, в США такой прогрессивной формой собеседования пользуется уже 72% компаний
.
Большинство специалистов, занимающихся подбором персонала, убеждены, что в скором времени интервью по скайпу плотно войдет в работу всех компаний и станет стандартной формой собеседования при приеме на работу. Именно поэтому уже сейчас мы, как соискатели работы, должны обратить внимание на данный формат интервью и хорошо подготовиться к нему на будущее.
Каковы плюсы и минусы собеседования по скайпу для соискателя и работодателя?
Основные преимущества скайп-интервью при приеме на работу:
- Значительная экономия времени : даже, если Ваше потенциальное место работы находится в другом городе, Вы можете участвовать в собеседовании, никуда не выезжая, и даже не выходя из дома.
- При скайп-собеседовании экономятся также Ваши денежные средства – не надо тратиться на дорогу и брать на настоящем месте работы отпуск за свой счет для поездки на собеседование.
- Третий плюс скайп-интервью тесно связан с первыми двумя: между Вами и работодателем просто не существуют территориальные границы . Вы можете участвовать в соискании должности в компании, расположенной в другом городе, или даже в другой стране.
- К скайп-интервью просто получить доступ и без труда к нему подготовиться.
- При подготовке к собеседованию онлайн Вы сами решаете, на какой территории Вы будете находиться – это обеспечит Вам комфорт и уверенность в себе.
- Если при разговоре с работодателем Вы вдруг поймете, что эта работа – не для Вас, скайп-интервью завершить гораздо проще (но, конечно, используя правила делового этикета).
- Вряд ли при онлайн-собеседовании работодатель сможет применить тактику .
Недостатки онлайн-собеседования с потенциальным работодателем:
- Качество и сам факт проведения интернет-собеседования напрямую зависят от состояния технических устройств у Вас и работодателя. Например, при неполадках с интернетом у одной из сторон интервью просто не сможет состояться.
- Skype-интервью при приеме на работу не позволит Вам в полной мере оценить место работы, обстановку в компании , настрой коллектива и шефа, истинное положение дел в офисе – то, что Вы могли бы увидеть при очном собеседовании в компании.
- Домашняя обстановка вокруг Вас не позволяет в полной мере создать рабочий настрой на интервью , а многие вещи – такие, например, как внезапный приход гостей или звонок в дверь – могут просто помешать интервью.
- Для многих людей серьезным испытанием является общение с незнакомыми людьми на расстоянии посредством веб-камеры.
Читайте также: .
Как и к любому другому собеседованию, к онлайн-интервью необходимо тщательно подготовиться
, учитывая определённые правила:
- Скайп-интервью должно быть согласовано заранее , чтобы у Вас было время к нему подготовиться. Если Вам предлагают пообщаться по вакансии немедленно и без подготовки – от этого интервью лучше отказаться, оно в любом случае будет не в Вашу пользу.
- После договоренности о времени интервью с работодателем займитесь организацией технических основ Вашего предстоящего интервью. Если Вы не пользовались Skype ранее, скачайте программу на компьютер и зарегистрируйтесь в ней, выберите фото для аватара. Стоит заметить, что Ваш логин должен быть по-деловому кратким, серьезным и адекватным – имена типа pupsik, зайчонок, дикий_фуфтик не подойдут.
- Добавьте в свой список контакт работодателя заранее.
- Незадолго до онлайн-интервью рекомендуем ещё раз проверить качество связи , позвонив кому-нибудь из друзей по скайпу.
- Тщательно выберите одежду для собеседования . Ведение разговора из дома вовсе не означает, что перед камерой Вы можете появиться в футболке с фривольным рисунком или стареньком джемпере. Вашу собранность даже при скайп-интервью, по деловому стилю одежды и прически, работодатель оценит положительно, что будет Вам плюсом при приеме на работу. Читайте также: .
- Одеваясь на онлайн-собеседование, не забывайте, что Вы можете оказаться в смешной ситуации , если вдруг упадет камера или Вам вдруг необходимо будет встать за нужными документами, а Вы – в строгой блузке и жакете, в сочетании с шортами или домашними «трениками».
- Тщательно подготовьте помещение к скайп-интервью . Свет не должен быть слишком сильным из-за Вашей спины, иначе собеседник увидит на экране лишь Ваш темный силуэт. Позаботьтесь, чтобы лампа на столе или свет из окна хорошо освещали Ваше лицо.
- На заднем фоне не должно быть мелькающих детей или домашних животных, небрежно брошенных на диван вещей, стола с грязной посудой и т.д. Будет лучше, если Вы расположитесь на фоне одной из стен (желательно — без ковра), чтобы лишние вещи не появлялись в картинке на мониторе работодателя.
- Всех близких стоит предупредить о времени Вашего онлайн-собеседования , предложив им погулять в этот период на улице или посидеть в другой комнате, закрыв плотно двери.
- На время собеседования отключите дверной звонок , мобильный и городской телефоны, выключите радио и телевизор.
- Всё, что может понадобиться для собеседования, у Вас должно быть рядом . Положите возле компьютера все свои документы, сертификаты, дипломы, распечатанные резюме и рекомендации. Приготовьте ручку и блокнот для необходимых записей во время интервью.
- Если Вы очень сильно волнуетесь, перед собеседованием набросайте себе те вопросы, которые хотите задать работодателю , чтобы не забыть их. Поместите перед собой также всю необходимую информацию, написанную на бумаге, если не надеетесь на свою память: даты окончания учебных заведений, специальность и названия ВУЗов, даты прохождения специализаций и т.д.
- Если во время интервью по скайп звонок вдруг прервался, то, согласно правилам делового этикета, перезвонить должен тот, кто звонил.
- Попробуйте заранее порепетировать свою речь . На скайп-собеседовании старайтесь говорить ровно, правильно. Иногда работодатели предпочитают сделать видеозапись интервью по скайпу, чтобы затем ещё раз пересмотреть уже с другими сотрудниками компании, поэтому нужно максимально избегать в своей речи оговорок, заминок, жаргонных или просторечных слов, а также неформального стиля общения.
Как правило, заинтересовавшие при онлайн-собеседовании кандидаты на работу приглашаются затем уже на традиционное, очное собеседование
в офис компании.
Таким образом, интервью по скайпу позволяет работодателю заранее определить круг подходящих кандидатур, а для соискателя — присмотреться к компании.
Интервью по скайпу идеально подходит для первичного отбора и отсева . Оно позволяет максимально сэкономить время и энергию.
Такое собеседование – отличный вариант для соискателей, которые территориально далеко живут и, возможно, даже ищут работу в разных городах, чтобы сменить место жительства. Проводить интервью по скайпу можно фактически со специалистами любого профиля .
Плюсы и минусы
Плюсы и минусы интервью по скайпу очевидны.
Оно проходит с визуальным контактом, однако не все регионы отличаются хорошей связью , и потому где-то изображение может быть размытым и затемненным.
Кроме того, во время собеседования могут случиться помехи , что сильно испортит общее впечатление от собеседования.
По скайпу вы можете интервьюировать далеко живущих соискателей, которые, тем не менее, могут оказаться весьма ценными специалистами.
По скайпу можно довольно быстро провести предварительный отбор и сэкономить огромное количество времени. К тому же, использование этой программы намного экономичнее обычного телефона. Соискатели же смогут сэкономить деньги, которые потратили бы на дорогу.
Если кандидат готов говорить с работодателем по скайпу, это значит, что он в достаточной мере современный и коммуникабельный. У него нет психологического сопротивления по отношению к новым способам отбора и он легко адаптируется к использованию технологий.
Минусом будет собеседование с людьми зрелого возраста , часть из которых компьютер еще в полной мере не освоила. Однако среди этой части могут оказаться очень ценные сотрудники.
К плюсам также можно отнести и психологический комфорт , ведь соискатель будет находиться у себя дома. Но в то же время нельзя не отметить, что эмоциональный контакт и общая атмосфера в скайпе будут искажены, и потому даже тонкому психологу будет сложно «читать» собеседника.
Вживую играет роль скорее общее впечатление, в то время как по скайпу основную роль будут играть в большей степени отдельные акценты. Помимо этого, некоторые кандидаты просто не могут настроиться на деловой лад, находясь дома .
По скайпу соискатель не сможет воочию увидеть офис, свое рабочее место, коллег, и это несомненный минус.
Во многих западных странах в половине случаев для первичного отбора используется именно интервью по скайпу. В настоящее время эта тенденция все более развивается.
Как правильно провести интервью?
В целом во время онлайн-собеседования интервьюверу стоит ориентироваться на те же критерии, на которые он бы ориентировался на собеседовании реальном.
Однако скайп вносит свои поправки.
В домашней обстановке кандидат будет чувствовать себя более расслабленно, и потому стоит обратить внимание на то, насколько уверенно он держится, ясно и четко мыслит, как он одет, что у него на заднем фоне.
Как пройти?
Как проходить собеседование по скайпу? Советы следующие: Для того, чтобы успешно пройти собеседование, важно для начала попрактиковаться в использовании скайпа с друзьями и знакомыми . Если они подобные технологии не используют, поговорить можно с любым интернет-магазином. Такая практика придаст уверенности и позволит не растеряться на собеседовании.
Стиль одежды – принципиальный момент. Многие считают, что в непринужденной домашней обстановке можно одеться неформально, однако это не так. Одежда должна быть если и не деловой, то около того , ведь в производимом впечатлении она сыграет огромную роль.
Кроме того, приличная одежда поможет быстро настроиться на деловой лад . Некоторые надевают деловой наряд только на верхнюю половину тела. Однако если вдруг понадобится встать, интервьювер увидит и то, что надето снизу.
Об обстановке также следует позаботиться заранее. В квартире не должна гудеть стиральная машина , из соседней комнаты не должен доноситься телевизор , вокруг вас не должны бегать дети и домашние питомцы , в поле зрения не должны попадать непрезентабельные вещи вроде мультяшного постера или разбросанной одежды.
Телефон на время собеседования стоит отключить , точно также, как и дверной звонок и домофон , а рядом с компьютером нужно положить блокнот, ручку, необходимые документы и резюме. Идеальным будет заранее предупредить всех близких об интервью.
В целом же чтобы успешно пройти «скайп собеседование» готовиться, нужно как к обычному.
Отвечать на вопросы нужно четко, ясно, информативно.
В блокноте лучше заранее набросать вопросы к работодателю.
Работодателя следует добавить в список контактов в скайпе заранее.
Время проведения интервью должно быть согласовано, и потому следует быть готовым за несколько минут , чтобы настроиться на нужный лад. Хорошо будет заранее прорепетировать свою речь.
Если звонок внезапно оборвется, согласно правилам делового этикета перезвонить должен будет тот, кто звонил .
Вопросы соискателю и ответы на них
Учитывая высокотехнологичный формат интервью, имеет смысл спросить соискателя только об основном.
Приведем примеры вопросы и ответов для собеседования по скайпу:
1. Почему вы ушли с предыдущего места работы?
Здесь важно обратить внимание на реакцию собеседника . Если он отвечает уверенно, не меняет позу, не ослабляет визуальный контакт, не дотрагивается до лица или ушей, его ответу можно верить.
2. Что для вас идеальная компания, в каком направлении вы хотите развиваться?
Ответ на эти вопросы многое расскажет об идеалах соискателя и его потребностях , о том, сможет ли компания их удовлетворить.
3. Почему именно вы должны занять эту должность?
Ответ на этот вопрос покажет, что соискатель может дать компании .
4. Назовите ваши сильные и слабые стороны.
Этот вопрос покажет то, как кандидат оценивает себя
. Он без стеснения назовет свои сильные стороны.
Если соискатель умен, то и слабые стороны он превратит в плюсы, например, покается в трудоголизме.
5. Расскажите о ваших самых удачных и неудачных проектах.
Ответ на вопрос покажет то, как кандидат оценивает себя, как специалиста, насколько самокритичен и склонен к росту и развитию .
6. По каким критериям вы оцениваете свой труд?
Здесь вы увидите, ориентирован ли соискатель на процесс или на результат.
7. Как быстро стать частью коллектива?
Здесь можно увидеть, насколько кандидат коммуникабелен .
8. У вас есть хобби и увлечения?
Этот вопрос глубже раскроет личность кандидата.
9. Почему вас привлекла эта должность?
Вопрос покажет, насколько соискателю подходит именно эта работа , насколько он заинтересован в вашей компании.
Заключение
Собеседование по скайпу позволяет экономить огромное количество времени и быстро проводить первичный отбор. Соискателям оно поможет найти работу в другом городе или регионе. Главное для них, – это суметь настроиться на деловой лад в домашней обстановке.
Каждую неделю The Village отвечает на вопросы о работе. На этот раз выясняем, что делать, если один из этапов собеседования проходит не при личной встрече, а по скайпу или по телефону.
Первым делом надо убедиться, что вас слышат и видят. Если связь не очень хорошего качества, от видео следует отказаться - важнее, когда собеседника хорошо слышно, чем видно. Иногда я сама предлагаю кандидатам выключить видео, но почему-то не все на это соглашаются, а зря. Конечно, картинка информативна, но когда страдает звук, то бонусов она уже не даёт. Если вас плохо слышно, то какое бы хорошее изображение ни было, оно уже не спасёт собеседование.
Стоит также позаботиться о том, чтобы фон был нейтральным. Странно, когда во время делового разговора за вашей спиной виднеется кухонная утварь или коробки. Казалось бы, тут всё очевидно, но многие этим пренебрегают. То же касается и звуков. Часто, если собеседование проходит днём, кандидаты выходят в кафе или на улицу, где много посторонних звуков. Распространённая ситуация: человек сидит в кафе и не хочет мешать другим посетителям, из-за этого он сам говорит тихо, и сторонние шумы заглушают его голос. Такого нельзя допускать.
Если во время беседы «face to face» иногда можно позволить себе немного лирики, то формат скайп-интервью этого не предполагает. Воспринимать информацию на слух сложнее, растекаться мыслью по древу тут нельзя: мысли нужно излагать чётко, конкретно, по пунктам. Кандидату не следует безостановочно говорить, нужно делать паузы и запрашивать обратную связь со стороны интервьюера. Это позволит убедиться, что вы успешно донесли свою мысль до собеседника. Сильный голос, правильное интонирование, уверенность и никакой монотонности - всё это важно для успешного прохождения интервью.
Вероника Цымбалова
руководитель HR-отдела «Нетология-групп»
Перед собеседованием по скайпу обязательно протестируйте связь, подключите гарнитуру и проверьте микрофон. Типичный случай - звонок начался, а собеседника не слышно. Если раньше вдруг не работали со скайпом, то чуть-чуть изучите его. Немного странно, когда кандидат во время видеозвонка не понимает, как прислать ссылку через текстовый чат - просто потому, что именно скайпом он никогда не пользовался. Используйте гарнитуру и не полагайтесь на встроенный в ноутбук микрофон: вас, конечно, будет слышно, но гораздо хуже, а такие мелочи влияют на общее впечатление. Обязательно проверьте, стоит ли в скайпе нормальная аватарка и как вы указали в профиле имя. «Снежок-сметанколюб» с котиком на аватарке получит меньше шансов, чем Сергей Павлов.
Ведите себя, как на обычном собеседовании: улыбайтесь, говорите чётко, а не бубните. По опыту скажу, что по скайпу сложнее составить впечатление о кандидате, поэтому проявите себя. Подготовьтесь к собеседованию: почитайте о компании, пересмотрите текст вакансии. Составьте собственный список вопросов. Если вы хотите что-то уточнить, то лучше запишите. Если вы растеряетесь и звонок кончится, то уточнить что-то будет проблематично. Положите в закладки примеры своих работ, проверьте доступ к нужным файлам в Google Docs или Dropbox. Не забывайте: при собеседовании по скайпу нужно не только произвести впечатление, но и посмотреть на работодателя, поэтому не стесняйтесь спрашивать. Попросите рассказать о команде, об офисе. Если вы знаете заранее, кто будет проводить интервью, то поищите его в соцсетях, чтобы почерпнуть что-то полезное. Говорите о достижениях на прошлых местах работы, а не об обязанностях. Рассказывайте не про жизнь, а про опыт.
Наталья Сторожева
генеральный директор центра развития бизнеса и карьеры «Перспектива», преподаватель Русской школы управления
Если вам назначают скайп-собеседование, это означает, что на вас хотят посмотреть. Хитрости типа «Ой, у меня не работает камера», «Мощности интернета не хватает для видео» не работают. И лучше вести себя честно, иначе вы провалите встречу. При этом рекрутеры часто позволяют себе говорить по скайпу с выключенным экраном. Это непросто, но придётся смотреть в камеру с тёмным экраном (можно заранее потренироваться).
Несмотря на кажущуюся свободу, на удалённое собеседование нужно одеться так, как будто вы отправляетесь на очную встречу. Даже если вы творческий работник и предпочитаете стиль casual, перед встречей нужно соответствующим образом одеться. Домашний халат, пижама, спортивные брюки снижают впечатление рекрутера о вас. Иногда кандидаты хитрят и надевают сверху пиджак, а снизу шорты и шлёпанцы. Но в моей практике был случай, когда человека, претендующего на должность заместителя директора по финансам и проходящего собеседование дома, внезапно оцарапала кошка. Он вскочил, и оказалось, что он в семейных трусах. И генеральный директор, HR-директор, рекрутер - все смотрели на эту картину. И вообще, если человек сидит в галстуке и ботинках, он чувствует себя более собранным и ответственным.
Кроме того, есть момент этикета - инициативу должен проявить соискатель. Желательно до назначенного времени собеседования быть готовым: за 15–20 минут до собеседования проверить качество связи, обменяться с рекрутером логинами, добавить друг друга в друзья и так далее.
Татьяна Новожилова
менеджер по маркетингу «Сити Сервис»
У меня был опыт трудоустройства в компанию из Великобритании, которая не имеет здесь представительства. Первые два этапа собеседования проходили по телефону. Могу сказать, что, помимо всех обычных методов подготовки (изучение рынка, на котором работает компания, её позиций, основных вех истории, сильных и слабых сторон), необходимо подготовить для себя список возможных вопросов (к себе со стороны интервьюера) и ответов на них. Часто бывает, что ваша логика построения собеседования принимается второй стороной, что добавляет вам уверенности в собственных силах. Ещё несколько tips & tricks о телефонных интервью: оденьтесь так, как вы пошли бы на обычное собеседование. Если говорите по мобильному, то используйте гарнитуру, чтобы руки были свободными для записи и не искажался голос, если вы придерживаете трубку плечом. Не жуйте жвачку, не пейте кофе и не курите - это всё слышно по телефону. Улыбайтесь, так как улыбка тоже заметна на той стороне провода.
Относительно скайп-интервью - подготовка та же, только желательно сделать самому себе тест-звонок и посмотреть, как вы выглядите со стороны, на фоне своего жилища, выбрав более или менее подходящий фон. Одежда может быть smart casual. И ещё попросите своих домашних покинуть комнату, где вы будете находиться во время интервью (как родственников, так и животных).
Иллюстрация : Настя Григорьева
Собеседование по скайпу применяется:
- Для первичного отбора (ознакомительное собеседование)
- Когда кандидат проживает в другом городе/регионе/стране
- Когда сотрудника ищут на удаленную работу
- Когда компания активно использует компьютерные технологии (политика компании/руководителя такая)
У собеседования онлайн есть свои плюсы и минусы и для работодателя, и для соискателя. Поскольку эта статья для соискателей, буду ориентироваться в первую очередь на них.
Из плюсов собеседования по скайпу отмечу:
Экономию времени.
Не нужно ехать на собеседование и тратить время на дорогу. Особенно это актуально, когда компания находится в другом городе/регионе/стране.
Экономию денег.
Нет необходимости тратить деньги на проезд, брать отпуск за свой счет для поездки на собеседование в другой город.
Легкость общения.
Для многих кандидатов легче общаться удаленно, нежели лично. Кроме того, если вы нервничаете, это будет не так заметно, как при личном собеседовании.
У работодателя нет возможности провести стрессовое интервью.
В онлайн общении практически невозможно создать стрессовую ситуацию или провести полноценное стресс интервью, которого так боятся все соискатели
Легче закончить беседу.
Если вы понимаете, что данная вакансия вам не интересна, вам легче закончить общение и не тратить время — свое и рекрутера. Для этого вполне достаточно обозначить рекрутеру свою позицию и вежливо попрощаться.
Возможность мгновенной пересылки файлов.
Вы можете оперативно предоставить любую информацию, переслав файл с ней рекрутеру. Заодно покажете себя технически грамотным человеком.
Возможность записи собеседования.
Хотите улучшить навыки прохождения собеседования? Сделайте запись: это позволит вам оценить качество ваших ответов со стороны.
Есть у собеседования по скайпу и недостатки:
Качество связи.
Качество связи и возможность проведения собеседования зависят от состояния технических устройств и наличия устойчивого сигнала интернета.
Удаленность общения.
При скайп собеседовании у вас нет возможности оценить офис компании и его местоположение.
Домашняя обстановка.
Говорят, что дома и стены помогают. Но настроиться на рабочую/деловую атмосферу дома удается с трудом.
Если нет навыка удаленного общения.
Для многих кандидатов удаленное общение по скайпу является стрессом, так как необходимо установить контакт с незнакомым человеком.
Как проходить собеседование по скайпу?
В общем-то, как и , но с учетом технических особенностей онлайн общения.
Из-за запаздывания видео ваши движения могут казаться очень резкими.
Обязательно задавать вопросы
- Если у вас есть вопросы, обязательно задайте их рекрутеру. Это покажет вашу заинтересованность в вакансии.
Смотреть в камеру, а не на экран
- Еще одна техническая особенность этого вида резюме: при общении с рекрутером смотрите только в камеру. Если вы будете смотреть на экран, вашему онлайн собеседнику будет казаться, что вы опускаете глаза.
Делать проверку связи
- Периодически спрашивайте, хорошо ли вас слышно. И, конечно, если у вас пропал звук, скажите/напишите в чате об этом вашему собеседнику.
Какие вопросы ждать на скайп собеседовании?
Как правило, скайп интервью проводится для первого знакомства с кандидатом и занимает от 15 до 30 минут. Поэтому стоит ожидать общеознакомительных, а не профессиональных. При этом не имеет значения, проходите вы собеседование на русском или английском языке.